Aviso de Privacidad Integral En cumplimiento con el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “la Ley”).

• Identidad y domicilio del responsable
  
  Cocinas y Ambientes Residenciales S. de R.L. de C.V. (en adelante “Cocinas y Ambientes”) con domicilio en la Calzada Antiguo Aeropuerto No. 1010 Col. Terán de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; es responsable del uso y protección de los datos personales que le proporcione y al respecto le informamos::
• Finalidades del tratamiento
  
  Sus datos personales podrán ser tratados para las finalidades primarias:
  
  • Clientes: Cotizar, facturar y realizar la entrega de muebles fabricados a diseño.
  • Empleados: Atender las obligaciones establecidas en el contrato laboral, así como por las normativas y autoridades en materia laboral.
  • Proveedores: Solicitar la cotización, compra, recepción y facturación de bienes y servicios.

  Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención como: Clientes: a. Conocer su opinión sobre la calidad y satisfacción de nuestros servicios. b. Envío de promociones. c. Seguridad del establecimiento. Empleados y Proveedores: Los datos personales de los empleados y proveedores no serán tratados para otras finalidades.

• Mecanismos para negativa de finalidades secundarias o accesorias
  
  Para manifestar su negativa al tratamiento de datos para las finalidades secundarías señaladas, como Cliente puede:
  • Omitir el llenado de los datos que considere en la encuesta de calidad.
  • Señalar en la encuesta de calidad su negativa a recibir nuestras promociones vía correo electrónico.
  • Limitarse de ingresar a nuestras sucursales en el caso de video vigilancia.
  Cocinas y Ambientes no realiza tratamiento de datos personales de sus proveedores para finalidades secundarias o accesorias. La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será factor para negar la venta de productos.
• Datos personales tratados
  
  Para las finalidades mencionadas recabamos sus datos personales:
  
  • Por escrito, teléfono, fax o correo electrónico.
  • Por encuestas de opinión.
  • Por medio del formato de solicitud de cotización.
  • Por medio de cámaras de video vigilancia.
  • Por solicitud de empleo.
  • O por fuentes de acceso público.
  Los datos recabados para las finalidades primarias son:
  
  Clientes: Razón Social, Nombre del Cliente o Representante Legal, Firma del Cliente, Domicilio fiscal, Domicilio de entrega, RFC, Teléfono del negocio, Teléfono de casa, Celular, Población y Estado, Nombre de encargado, Teléfono de encargado, Puesto de encargado, Correo Electrónico, Referencias crediticias (compañía, encargado, teléfono), Cuentas bancarias (banco, sucursal, No. de Cuenta, CLABE interbancaria, Ejecutivo de cuenta), Monto y Plazo del crédito autorizado, Tipo de cliente. Para garantizar la calidad de la información se solicitan copias de: Cédula Fiscal, Comprobante de Domicilio y Identificación (IFE)
  
  Empleados: Datos obligatorios, Nombre, Domicilio, Nacionalidad, Edad, Sexo, Estado Civil, CURP, RFC, Firma autógrafa. Los datos opcionales son: Lugar de nacimiento, Teléfono, Celular, cuenta de Correo electrónico y No. de Seguridad Social.
  
  Proveedores: Los datos recabados de las personas físicas y morales con quienes se mantiene una relación comercial o profesional para las finalidades primarias, no serán considerados datos personales, según el artículo 5 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  
  Los datos opcionales recabados para las finalidades secundarias que se colectan con el consentimiento tácito de los clientes: Nombre, e-mail, imágenes de video vigilancia.
  
  De los empleados y proveedores no se colectan datos para finalidades secundarias.
  
  Las imágenes tomadas por el circuito cerrado de video vigilancia, únicamente están a disposición de los responsables de la seguridad de nuestras sucursales y de las autoridades en materia de impartición y procuración de justicia que lo requieran por medio de un mandato oficial en un plazo no superior a los 30 días naturales de la fecha de las tomas.
• Datos personales sensibles tratados
  
  Cocinas y Ambientes no colecta, ni realiza tratamiento de datos sensibles.
• Transferencia de datos personales
  
  Cocinas y Ambientes no realiza transferencias de datos personales.
• Cláusula en la que se acepta o no la transferencia de datos personales
  
  Cocinas y Ambientes No cuenta con cláusula de transferencia de datos personales, pues no se realiza este tratamiento.
• Medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO
  
  Para acceder, rectificar y cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, preséntese en la oficina de Administración, con el CP Rafael Pérez Ordóñez, localizada en las oficinas antes mencionada con:
  • Solicitud por escrito en formato libre o en el formato de Derechos ARCO disponible en las cajas de nuestras sucursales e
  • Identificación oficial y copia de la misma para acreditar su personalidad.
  En la Administración en el domicilio antes mencionado, podrá conocer más sobre los procedimientos y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
• Mecanismos y procedimientos para revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales
  
  Para revocar y conocer más sobre el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, preséntese en la oficina de Administración, con el CP Rafael Pérez Ordóñez, localizada en las oficinas antes mencionada con:
  • Solicitud por escrito en formato libre o en el formato de Derechos ARCO disponible en las cajas de nuestras sucursales e
  • Identificación oficial y copia de la misma para acreditar su personalidad.
• Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
  
  Con el objeto que usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le sugerimos:
  • Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la PROFECO, con la finalidad de que sus datos sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información consulte el portal de dicha procuraduría.
  • Registrarse en el listado de exclusión de Cocinas y Ambientes, a fin que sus datos no sean tratados para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.
  Podrá conocer más sobre el Listado de Exclusión de Cocinas y Ambientes entrevístese con el CP Rafael Pérez Ordóñez, en el domicilio antes señalado con:
  • Solicitud por escrito en formato libre o en el formato de Derechos ARCO disponible en las cajas de nuestras sucursales e
  • Identificación oficial y copia de la misma para acreditar su personalidad.
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Actualizado y publicado el 21 de junio de 2018.